永辉超市回应标价7.96元实收8元，系系统误差，已立即整改

一则关于永辉超市标价7.96元实收8元的新闻引起了广泛关注，对此，永辉超市迅速作出回应，表示此次事件系系统误差所致，并已立即进行整改。

据了解,事件发生在永辉超市某门店，一位消费者在购买商品时发现，商品标价为7.96元，但实际收银时却以8元结算，这一现象让消费者感到困惑，同时也引发了网友的热议。

对于此次事件,永辉超市高度重视，立即启动了调查，经过调查，永辉超市方面表示，此次事件是由于收银系统在计算过程中出现了误差，导致实际收款金额与标价不符，该系统误差并非人为操作所致，而是系统自身存在的问题。

永辉超市方面表示,对于此次事件给消费者带来的不便，深感抱歉，为保障消费者的权益，永辉超市已立即对收银系统进行了排查和整改，确保类似问题不再发生。

永辉超市还表示,将加强对员工的培训，提高员工的服务意识，确保消费者在购物过程中享受到更加优质的服务，永辉超市也将继续加强内部管理，确保商品价格、质量等方面的规范，让消费者放心购物。

针对此次事件,网友们的看法褒贬不一，有网友表示：“永辉超市能及时回应并整改，体现了企业的责任担当，希望其他商家也能以此为鉴，提高服务质量。”也有网友认为：“这种系统误差太常见了，商家应该加强技术投入，避免此类事件再次发生。”

类似的事件并非首次发生,近年来，随着电子商务的快速发展，各种购物平台、线下门店等在商品价格、服务等方面出现的问题也屡见不鲜，对此，消费者呼吁，相关部门应加强对商家的监管，规范市场秩序，保障消费者权益。

对于永辉超市此次事件,有业内人士指出，企业在追求经济效益的同时，更应注重品牌形象和消费者口碑，此次事件虽然对永辉超市的品牌形象造成一定影响，但通过及时整改和积极回应，企业展现了良好的危机公关能力。

永辉超市标价7.96元实收8元的事件，再次提醒商家要关注消费者权益，加强内部管理，也希望相关部门能够加大对市场的监管力度，共同营造一个公平、健康的消费环境。

我们期待永辉超市以及其他商家能够从此次事件中吸取教训,不断提升服务质量，为消费者提供更加优质的购物体验，也希望广大消费者在购物过程中，积极维权，共同维护市场秩序。

永辉超市标价7.96元实收8元的事件，虽然是一次偶然的系统误差，但其所暴露出的问题值得我们深思，让我们共同期待，在未来的日子里，商家能够更加注重消费者权益，为广大消费者提供更加优质的服务。