母子错过航班闹机场，情绪失控称耽误考公，引发社会关注

一起母子错过航班大闹机场的事件引发了社会的广泛关注，据悉，这对母子因错过航班，情绪失控，在机场大声喧哗，声称耽误了孩子的公务员考试,引起了众多旅客的不满和担忧。

事件发生在我国某国际机场，当时正值春运高峰期，机场客流如织，母子俩原计划乘坐当天上午的航班前往目的地，但由于种种原因，他们未能按时到达机场,错过了航班。

在得知错过航班后，母亲情绪激动，拉着儿子大声哭泣，并指责机场工作人员不负责任，随后，母子俩开始在机场大厅大声喧哗，要求机场方面给予合理的解释和赔偿，他们的行为引起了其他旅客的注意,现场气氛一度紧张。

机场工作人员见状，立即上前安抚母子俩，并耐心解释了航班延误的原因，母亲仍然无法平复情绪，她声称儿子错过了当天的公务员考试，而这次考试对儿子来说至关重要，母亲表示，儿子一直努力学习，为了这次考试付出了很多心血，如今却因机场的失误而耽误了考试,这让她无法接受。

机场方面对此表示同情，并表示愿意协助母子俩解决问题，工作人员积极联系航空公司，寻求为母子俩办理改签手续，由于航班已经满员,航空公司无法再为母子俩提供座位。

看到这一情况，母亲情绪更加激动，她再次在机场大厅大声喧哗，要求机场方面承担责任，这时，一名机场保安上前劝阻，但母亲依然我行我素，在场的旅客纷纷指责母亲的行为,认为她的做法影响了机场的正常秩序。

在机场工作人员和保安的共同努力下，母亲的情绪得到了一定程度的控制，母子俩被带到了机场的安静区域，进行心理疏导，经过沟通，母亲认识到自己的错误,并表示愿意配合机场方面解决问题。

这起事件引发了社会对机场服务质量和旅客情绪管理的关注，有网友表示，机场作为公共场所，应加强对旅客情绪的引导和疏导，避免类似事件的发生，航空公司和机场方面也应提高服务意识,为旅客提供更加人性化的服务。

对于此次事件，有关部门表示，将对机场服务进行深入调查，如发现问题，将严肃处理相关责任人，也提醒广大旅客，出行前要合理安排时间,避免因自身原因错过航班。

这起母子错过航班大闹机场的事件，不仅暴露了机场服务和管理上的不足，也提醒了广大旅客在出行过程中要提高警惕，合理安排行程，机场、航空公司等相关单位也应从中吸取教训，切实提高服务质量，为旅客提供更加安全、便捷、舒适的出行环境。